Femme aux cheveux brun lisse sourit

Politique de Confidentialité

La protection de vos donnees est importante pour nous !

Le soin et la protection apportés à votre peau ne sont pas les seules choses importantes pour NIVEA. Nous attachons également une grande importance à la protection de vos données personnelles. C’est pour cela que nous respectons votre vie privée et nous voulons que vous puissiez nous faire confiance autant en ce qui concerne le soin de votre peau qu’en ce qui concerne la protection des données. Nous vous informons toujours de manière transparente au sujet des raisons pour lesquelles nous avons besoin de vos données et au sujet de la durée pendant laquelle nous les conservons. Ceci vous permet de décider par vous-même pour quels objectifs nous pouvons utiliser vos données. Pour apporter la meilleure sécurité possible, vos données nous sont toujours transmises de manière cryptée. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos données, contactez-nous de la manière de votre choix, par exemple par email.

 

List de contenu

 

1. Informations générales

1.1. Traitements de données personnelles

1.2. Responsable de traitement

1.3. Droits des personnes concernées par le traitement des données

1.4. Communication aux autorités

 

2. Collecte et traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web

2.1 Cookies

2.1.1 Cookies strictement nécessaires (Type A)

2.1.2 Cookies fonctionnels et cookies de performance (Type B)

2.1.3 Cookies basés sur le consentement (Type C)

2.1.4 Gestion et suppression de tous les cookies

2.1.5 Consentmanager CMP

2.2 Web Analytics

2.2.1 Google Analytics

2.2.2 A/B Testing

2.3 Plug ins sociaux

2.4 Logins sociaux

2.5 Vidéos YouTube

2.6 Publicité en ligne

2.6.1 Google AdWords

2.6.1.1 Google Ads conversion

2.6.1.2 Google Ads remarketing

2.6.2 Google Analytics Advertising Features

2.6.3 Adform

2.6.4 (Site web) Facebook Custom Audiences (“pixel Facebook”)

  2.6.5 S4M

  2.6.6 Teads

  2.6.7 Salesforce/Evergage

  2.6.8 Où acheter (Swaven)

2.7 Google Tag Manager

2.8 Chatbots (loyjoy)

2.8 Captchas

 

3. Autres services (online ou non)

3.1 Contact

3.2 E-mails commerciaux (“Newsletters”)

3.3 Opérations promotionnelles (ex jeux, enquêtes, appels aux tests)

3.4 Profil utilisateur

3.5 Programme de fidélité / My NIVEA

3.6 Envois postaux

3.7 Avis produits

3.8 Enquêtes de satisfaction

 

 

4. Opposition, refus ou retrait de votre consentement pour le traitement de vos données


1. Informations générales

L’objectif de cette rubrique "protection des données" est de vous fournir les informations concernant le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et les services qui lui sont attachés.

 

1.1. Traitements de données personnelles

Les données personnelles, au sens de l’article 4. Du Règlement Général sur le Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple : nom, adresse, adresse email, adresse IP, etc.

 

1.2. Responsable de traitement

Le responsable de traitement au sens de l’article 4 (7) du RGPD est : SA Beiersdorf NV
20 Square Marie Curie
1070 Bruxelles
Belgique

Contactez nous ici.

Des activités spécifiques de traitement de données peuvent avoir lieu sous la responsabilité d'autres responsables. Le cas échéant, cela sera indiqué dans la description respective de ces activités ci-dessous. 

 

1.3. Droits des personnes concernées par le traitement des données

En tant que personne concernée par les traitements de données, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux articles 15 et suivants du RGPD :

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification et d'effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité ;
  • Droit d’opposition

Vous avez le droit de soumettre une réclamation auprès de la CNIL concernant les traitements de vos données. Nous pouvons vous invitons à fournir une preuve de votre identité dans le cadre du traitement de votre demande. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter la section 3.1.

 

1.4. Communication aux autorités

Dans l’hypothèse où la réglementation nous y contraindrait, nous nous réservons le droit de communiquer des informations à votre sujet sur demande des autorités compétentes et/ou des organismes chargés de l’application de la réglementation.

Base légale : Article 6 (1) b RGPD.


Collecte & traitement

2. Collecte et traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web

Lorsque vous visitez et utilisez notre site web seulement pour recueillir des informations, i.e, sans vous inscrire ni nous fournir d’information, nous ne collectons que les données transmises par votre moteur de recherche à notre serveur, lesquels sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web de manière stable et sécurisée.

Nous transmettons les données collectées à nos départements internes chargés d’effectuer les traitements ainsi qu’à d’autres sociétés du groupe Beiersdorf ou des prestataires de services tiers (ex : hébergement, maintenance) conformément aux objectifs fixés (affichage du site internet et mise en place du contenu).

La suppression des fichiers journaux est effective 7 jours après leur création.

Base légale : article 6 6 (1) b du GDPR.

 

2.1 Cookies

Outre les données mentionnées ci-dessus, des cookies ou d’autres outils tels que des pixels (ci-(après désignés « Cookies ») sont mis en place sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Les cookies sont des petits fichiers de textes stockés par votre moteur de recherche sur votre appareil pour enregistrer des informations, ou des mico-fichiers d’images, tels que des pixels. La prochaine fois que vous visiterez notre site web avec le même appareil, les informations enregistrées dans les cookies seront ensuite transmises soit à notre site web (cookies internes) soit au site web tiers auquel le cookie appartient (cookies tiers).

A l’aide des informations enregistrées et transmises, les sites web concernés identifieront que vous les avez déjà visités avec le moteur de recherche que vous utilisez sur cet appareil. Nous utilisons ces informations afin de paramétrer et afficher le site web de manière optimale et conforme à vos préférences. A cet effet, seuls les cookies eux-mêmes sont identifiés sur votre appareil. Mais, au-delà de cela, vos données personnelles ne sont enregistrées que lorsque vous l’autorisez ou lorsque cela est absolument nécessaire pour que vous puissiez utiliser les services proposés auxquels vous accédez.

Ce site web utilise les cookies suivants, leur périmètre et fonctionnalités étant expliqués ci-dessous :

  • Cookies strictement nécessaires (Type A)
  • Cookies fonctionnels et cookies de performance (type B)
  • Cookies basés sur votre consentement (type C)

Vous pouvez trouver plus d’information sur les types de cookies mis en place et utilisés dans la description des outils implémentés sur nos sites web dans la présente rubrique.

 

2.1.1 Cookies strictement nécessaires – (type A)

Les cookies strictement nécessaires garantissent les fonctionnalités sans lesquelles vous ne pouvez pas utiliser les pages de notre site web comme prévu. Ces cookies sont exclusivement utilisés par nous et sont donc des cookies internes. Cela signifie que toutes informations enregistrées sur ces cookies seront transmises à notre site web.

Les cookies strictement nécessaires servent, par exemple, à vous assurer, en tant qu’utilisateur enregistré, que vous demeurez connecté lorsque vous accédez aux sous-pages de notre site web, et donc vous évitent d’entrer à nouveau vos identifiants à chaque fois que vous accédez à une nouvelle page.

L’utilisation des cookies strictement nécessaires sur notre site web ne nécessite pas votre consentement. Pour cette raison, les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés individuellement. Cependant, vous pouvez désactiver les cookies à l’aide de votre moteur de recherche à tout moment (voir ci-dessous).

Base légale : Article 6 (1) b RGPD.

 

2.1.2 Cookies fonctionnels et cookies de performance (type B)

Les cookies fonctionnels permettent à notre site web d’enregistrer des informations fournies auparavant (tels que l’identifiant ou la langue sélectionnée) et d’offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ces cookies collectent et conservent uniquement des informations anonymes de manière à ne pas suivre votre navigation sur d’autres sites internet.

Les cookies de performance collectent des informations sur la façon dont sont utilisés nos sites web afin d’améliorer leur attractivité, leur contenu et leurs fonctionnalités. Ces cookies nous aident, à titre d’exemple, à déterminer si et quels sous-pages de notre site sont visitées et quels sont les contenus qui intéressent le plus nos utilisateurs. Plus précisément, nous enregistrons le nombre de visites des pages, le nombre de sous-pages visitées, le temps passé sur notre site web, l’ordre dans lequel les pages sont visitées, quels mots clés vous on conduit au site, le pays, la région, et, le cas échéant, la ville depuis laquelle le site est visité, ainsi que la proportion d’appareils mobiles pour accéder à nos sites web. Nous captons également les mouvements, les clics et le déroulement des pages. Cela nous permet d’adapter le contenu de nos sites web de manière plus précise aux besoins de nos utilisateurs et d’optimiser notre service. L’adresse IP de votre ordinateur transmise pour des raisons techniques est rendue anonyme automatiquement et ne nous permet pas d’avoir plus d’informations au sujet de l’utilisateur. 
Les cookies fonctionnels et de performance sont des cookies dits « strictement nécessaires » tels que décrits dans la directive ePrivacy 2002/58 CE, et ne nécessitent pas de consentement.

Vous pouvez paramétrer à tout moment les cookies ici (activer ou désactiver).

Base légale : Article 6 (1) f du RGPD.

 

2.1.3 Cookies basés sur le consentement (type C)

Les cookies qui ne sont ni absolument nécessaires (Type A) ni des cookies fonctionnels ou de performance (type B) ne seront utilisés que si vous y consentez expressément ; exemple : cookies marketing.

Nous nous réservons également le droit d’utilisation des informations que nous avons obtenues via des cookies, après des analyses de comportement anonymes, afin d’afficher des publicités spécifiques pour certains produits sur notre site web. Nous pensons qu’en votre qualité d’utilisateur vous en tirez un avantage car cela permet de vous afficher des publicités et du contenu que nous pensons être en adéquation avec les centres d’intérêts transparaissant de votre comportement d’utilisation. Ceci vous permet de voir moins de publicités distribuées de manière aléatoire et de contenus peu intéressants pour vous.

Les cookies marketing proviennent d’agences de publicité tierces et sont utilisés afin de collecter des informations au sujet des sites web visités par l’utilisateur afin de créer des groupes de publicité ciblée.

 

Possibilités de refus (ou opt out) des cookies utilisés pour les publicités en ligne.

Vous pouvez gérer les cookies de plusieurs sociétés utilisés pour la publicité en ligne via l’outil de choix pour les consommateurs créé en application des programmes d’autorégulation dans de nombreux pays, tels que l’outil des Etats-Unis https://www.aboutads.info/choices/ ou l’outil de l’Union Européenne http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

Vous pouvez revenir sur votre consentement pour l’utilisation des cookies fonctionnels, de performance et les cookies marketing pour l’avenir en paramétrant ces cookies à cet effet.

Base légale : Article 6 (1) a du RGPD.

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies fonctionnels, de performance et les cookies marketing en paramétrant ces cookies à cet effet.

Base légale : Article 6 (1) b RGPD.

 

2.1.4 Gestion et suppression de tous les cookies

Vous pouvez paramétrer votre moteur de recherche de manière à ce que les cookies soient, de manière générale, refusés sur votre appareil ou de manière à ce que votre consentement soit requis à chaque fois. Vous pouvez également, à tout moment, supprimer les cookies qui ont été activés. Vous pouvez trouver le mode d’emploi détaillé de ces fonctions dans la rubrique « aide » de votre moteur de recherche.

Veuillez noter que la désactivation générale des cookies pourra conduire à des restrictions de certaines fonctions de notre site web.

2.1.5 Consentmanager CMP

Plateforme de gestion du consentement concernant les cookies  (ci-après « Consentmanager »)
Finalité/Information :
Ce site web utilise l'outil de gestion du consentement "Consentmanager" (www.consentmanager.net) pour obtenir le consentement au traitement des données et à l'utilisation de cookies ou de fonctions comparables. À l'aide de "Consentmanager", vous avez la possibilité de donner votre consentement pour certaines fonctionnalités de notre site web, par exemple à des fins d'intégration d'éléments externes, d'intégration de contenus en streaming, d'analyse statistique, de mesure et de publicité personnalisée. À l'aide du "Consent manager", vous pouvez accorder ou refuser votre consentement pour toutes les fonctions ou donner votre consentement à des fins individuelles ou des fonctions individuelles.
Les réglages que vous avez effectués peuvent également être modifiés ultérieurement. L'intégration de "Consentmanager" a pour but de permettre aux utilisateurs de notre site web de décider des éléments susmentionnés et, dans le cadre de l'utilisation ultérieure de notre site web, d'offrir la possibilité de modifier les réglages déjà définis. L'utilisation de "Consentmanager" entraîne le traitement de données personnelles et d'informations provenant des appareils finaux utilisés, telles que l'adresse IP.
En traitant les données, "Consentmanager" nous aide à remplir nos obligations légales (par exemple, l'obligation de fournir des preuves). Nos intérêts pour le traitement résident dans le stockage des paramètres et des préférences de l’utilisateur en ce qui concerne l'utilisation des cookies et d'autres fonctionnalités. "Consentmanager" stocke vos données tant que vos paramètres d'utilisateur sont actifs.

Cookies utilisés : Type A. Pour plus d'informations, voir section sur les cookies

Destinataires : Nous transférons les données collectées aux services internes concernés pour traitement et à d'autres sociétés affiliées du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services externes, des sous-traitants (par exemple, des fournisseurs d'hébergement, d'analyse, d'assistance) conformément aux objectifs requis (pour fournir un outil de gestion du consentement aux cookies). Le principal prestataire de services est Consentmanager AB, Suède.

Suppression : Les données seront supprimées après 13 mois. Le choix que vous avez fait (consentement/réglage) sera conservé pendant un an et peut être consulté ici. Vous pouvez toujours effacer votre choix en supprimant les cookies dans votre navigateur.

Base légale :
Art. 6 (1) b RGPD (situation similaire à un contrat)
Art. 6 (1) c RGPD (lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale).

 

2.2 Web Analytics

 

2.2.1 Google Analytics

Ce site web utilise Google analytics, un service d’analyse en ligne de Google Inc. (« Google »). Google analytics utilise un format spécifique de cookie, qui est enregistré dans votre appareil et permet une analyse de votre utilisation de notre site web. L’information au sujet de votre utilisation de ce site web générée par ce cookie est généralement transmise au serveur de Google situé aux Etats-Unis et conservée à cet endroit.

Nous souhaitons souligner que le service de Google Analytics mis en place sur ce site web contient le code « gat_anonymizedlp(); » afin d’assurer l’anonymisation de l’adresse IP enregistrée (appelée « masquage IP »). En raison de l’anonymisation de l’adresse IP effectuée sur ce site web, votre adresse IP est raccourcie par Google dans le territoire de l’Union européenne et de l’Espace Economique Européen. A titre exceptionnel, l’adresse IP est complète peut être transmise au serveur de Google située aux Etats-Unis, où elle sera raccourcie.

Google utilise cette information pour notre compte afin d’analyser votre utilisation de ce site web afin de produire des rapports d’activité de notre site web et fournir des services supplémentaires relatifs à l’utilisation du site web et d’internet. Google peut également transmettre cette information à des tiers en application de la règlementation ou si lesdits tiers traitent des données pour le compte de Google. L’adresse IP transmise par votre moteur de recherche dans le cadre de Google analytics n’est pas combiner avec d’autres données de Google.

Vous pouvez refuser l’enregistrement de ces cookies grâce aux paramètres de votre moteur de recherche. De surcroît, vous pouvez refuser que Google enregistre et traite des données relatives à votre utilisation du site web générées par le cookie (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et installant le plugin disponible ici https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Informations relatives aux partenaires tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Google Analytics Conditions générales : https://www.google.com/analytics/terms/fr.html, Aperçu general de principes de sécurité et de protection de la vie privée de Google analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr, Rubrique « confidentialité des données » de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Ce site web utilise également Google analytics pour des analyses des flux de visiteurs non liées aux appareils utilisés, qui est effectuée à l’aide de vos identifiants. Vous pouvez désactiver le suivi « tout appareil » de votre utilisation dans votre compte Google dans la rubrique « mes informations », « informations personnelles ».

Cookies utilisés : Type B. Pour plus d’information, voir la rubrique « Cookies ».

Durée de vie des cookies : 12 mois. Cette durée s’applique uniquement aux cookies déposés par ce site web.

Durée maximum de conservation des informations collectées : 26 mois.

Base légale : Article 6 (1) f du RGPD.

 

2.2.2 A/B Testing

Ce site effectue également des analyses de comportement de l’utilisateur appelées A/B testing. Nous pouvons vous afficher nos sites web avec un contenant légèrement différent, en fonction du profil qui vous est assigné. Ceci nous permet d’analyser et d’améliorer régulièrement nos services et les rendent plus intéressants pour vous en tant qu’utilisateur.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur pour ces analyses. Les informations collectées de cette manière sont enregistrées uniquement sur nos serveurs situés dans l’Union européenne. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de ces cookies en paramétrant votre moteur de recherche à cet effet.

Avant que ces analyses soient effectuées, votre adresse IP sont traitées sous une forme raccourcie, ce qui permet d’écarter tout contact personnel. L’adresse IP transmise par votre moteur de recherche n’est pas combinée avec d’autres informations collectées par nos soins.

Notre prestataire de service d’analyse, lequel est situé dans l’Union Européenne, a accès aux données.

Cookies utilisés : Type B. Pour plus d’information, rendez-vous dans la rubrique Cookies.

Durée maximale de stockage des données : jusqu'à 25 mois.

Durée de conservation maximum des informations : jusqu’à 25 mois.

Base légale : Article 6 (1) f du RGPD.

 

2.3 Plug ins des réseaux sociaux

Ce site utilise des plug ins sociaux ( « plug ins ») des réseaux sociaux, en particulier la fonction « partager » ou « partager avec des amis » de Facebook, dont le site web www.facebook.comest opéré par la société Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland, est responsible du site Facebook.com en Europe. Ces plug ins sont généralement marqués avec le logo de Facebook. Outre Facebook, nous utilisons des plug-ins de « Twitter » (Fournisseur : Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) et « Pinterest » (Fournisseur : Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, États-Unis).

Pour des raisons de protection des données, nous avons délibérément décidé de ne pas utiliser de plug-ins directs de réseaux sociaux sur nos sites Web. Au lieu de cela, nous utilisons la solution « Shariff ». Avec l'aide de Shariff, nous pouvons déterminer nous-mêmes quand et si les données sont transmises à l'opérateur du réseau social respectif. Pour cette raison, il n'y a pas de transmission automatique de données vers les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Pinterest une fois que vous accédez à notre site Web. Les données ne seront transmises aux réseaux sociaux que si vous cliquez activement sur le bouton de réseau social correspondant. Dans ce cas, votre navigateur Web établit une connexion aux serveurs du réseau social respectif. En cliquant sur le bouton respectif (par exemple « Transmettre », « Partager » ou « Partager avec des amis »), vous acceptez que votre navigateur produise un lien vers les serveurs du réseau social respectif et transmette les données d'utilisation à l'opérateur respectif du réseau social et vice versa. Nous n'avons aucune influence sur la nature et l'étendue des données qui sont ensuite recueillies par les réseaux sociaux.

L’opérateur du réseau social enregistre les données collectées à votre sujet dans le cadre de profils d’utilisateurs et les traite à des fins de publicitaires, de recherches marketing ou de design de sites web orientés par les préférences des utilisateurs. Ces analyses sont mises en place (également pour les utilisateurs non connectés) afin d’avoir une connaissance des exigences en matière de publicités et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de votre activité sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la creation de ces profiles utilisateurs en contactant le réseau social fournissant le plug in correspondant. A l’aide des plug ins nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et les autres utilisateurs, ce qui nous permet d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.

Les données sont transmises, que vous ayez ou non un compte sur le site du réseau social, et que vous y soyez ou non connecté. Si vous êtes connecté à votre compte, les données collectées via notre site web seront directement assignées à votre compte sur le réseau social. Si vous cliquez sur le bouton et, par exemple, créez un lien vers une page, le fournisseur du plug in enregistrera aussi ces informations sur votre compte utilisateur et les partagera avec vos contacts. Nous vous recommandons que vous déconnecter après avoir utilisé un réseau social, et particulièrement avant d’activer un plug in, ce qui empêchera ces actions d’être assignées à votre profile utilisateur sur le site du réseau social.

Pour plus d’information au sujet des objectifs et de l’étendue de la collecte des traitements de données par les fournisseurs de plug ins, veuillez vous référez aux rubriques « données personnelles » de ces derniers décrites ci-dessous. Les fournisseurs de plug -ins vous communiqueront également plus d’information concernant vos droits et les paramétrages possibles pour protéger votre vie privée.

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;

http://www.facebook.com/policy.php

Plus d'informations sur la collecte de données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo 

b) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; 
https://twitter.com/privacy

c) Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, USA); 
http://about.pinterest.com/privacy/

d) Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Germany; http://www.xing.com/privacy

e) T3N, yeebase media GmbH, Kriegerstr. 40, 30161 Hannover, Germany; 
https://t3n.de/store/page/datenschutz

f) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; 
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

2.4 Authentification via les réseaux sociaux (Social login)

Pour créer un compte et/ou pour vous connecter à votre compte sur notre site web, vous pouvez également utiliser la fonction d’authentification via votre profil de l’un des réseaux sociaux suivants : Facebook, Twitter or Google+.

A cet effet, vous trouverez sur la page de création de compte et/ou de connexion les symboles correspondant aux différents opérateurs de réseaux sociaux pris en charge par notre site web. Avant que la connexion soit établie avec un opérateur, vous devez expressément accepter le traitement et la transmission de vos données tels que décrits ci-dessous.

En cliquant sur le symbole d’un réseau social, une fenêtre pop-up (appelée « application ») s’ouvre, vous permettant de vous connecter avec vos identifiants du réseau social. Après avoir effectué votre connexion au réseau social, ce dernier vous indiquera quelles données seront transmises à notre site web pour votre authentification dans le cadre du processus de création de compte. Si vous acceptez ce transfert de données, les champs d’informations obligatoires pour votre inscription seront complétés à l’aide des données transmises. Les informations que nous demandons pour l’inscription et/ou la connexion sont (i) votre nom (ii) votre adresse email.

Sous réserve de votre consentement express pour l’utilisation des données nécessaires transmises, vos données seront enregistrées par notre site web et utilisées aux fins décrites dans la présente rubrique “politique de confidentialité”. Aucun autre lien n’est fait entre votre compte sur le réseau social et votre compte sur le présent site.

Afin de réaliser votre authentification pour vous inscrire ou vous connecter, votre adresse IP est transmise au réseau social concerné. Nous n’avons pas d’influence sur l’objectif ou sur l’étendue de la collecte de donnée ni sur les traitements qui seront réalisés par la suite par l’opérateur du réseau social. Pour plus d’information, veuillez prendre connaissance des informations concernant la protection des données de l’opérateur du réseau social concerné :

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; 
http://www.facebook.com/policy.php
plus d’information sur la collecte des données : http://www.facebook.com/help/186325668085084
http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications ainsi que http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo 

b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; 
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr

c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; 
https://twitter.com/privacy

 

Facebook Connect

Lorsqu’un bouton “Facebook Connect” est présent, vous pouvez vous connecter à notre site web avec vos données d’utilisateur de Facebook. En outre, Facebook Connect peut automatiquement collecter des informations au sujet de vos activités sur notre site web sur votre profile Facebook. Ainsi, lorsque vous activez ce bouton, vous aurez le choix de consentir expressément à la transmission de vos données d’identification Facebook et à la publication de vos activités sur votre profile Facebook. Toute autre utilisation de vos données (ex : l’envoi d’information sur votre adresse email) est soumise à votre consentement préalable. Veuillez noter que Facebook reçoit des informations au sujet des applications et sites web grâce au bouton « Facebook Connect », y compris vos activités. Afin de personnaliser le processus de connexion, Facebook peut, dans certains cas, recevoir une quantité limitée d’information, avant d’autoriser l’application ou le site web. Veuillez trouver aux adresses ci-dessous l’objectif et l’étendue de la collecte de données, la description des traitements qui seront réalisés, leur utilisation par Facebook ainsi que vos droits à cet égard et les paramétrages utiles à la protection de votre vie privée :

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA  http://www.facebook.com/policy.php plus d’information sur la collecte des données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications ainsi que http://www.facebook.com/about/privacy/your- info#everyoneinfo.

 

2.5 Vidéos YouTube

Nous avons intégré des vidéos Youtube sur notre site web, qui sont enregistrées sur le site http://YouTube.com et peuvent être lues directement depuis notre site. Ces vidéos sont intégrées avec la fonction « protection étendue des données personnelle », i.e aucune donnée relative à vous, en tant qu’utilisateur ne sera transmise à Youtube si vous ne cliquez pas dessus pour les lire. Lorsque vous lisez lies vidéos, les données figurant dans le paragraphe ci-dessous sont transférées à Youtube. Nous n’avons pas d’influence sur ces transferts de données.

Lorsque vous visitez ce site web, YouTube est informée que vous avez accédé la page correspondante de notre site web. Outre les données figurant dans l’article 2 de la présente rubrique « protection des données », seront transmises. Ces transferts ont lieu que vous aillez ou non un compte sur le site de YouTube. Si vous êtes connectés à votre compte Google, ces informations seront également associées à votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient associées à votre compte YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. YouTube enregistre vos données via un profile utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, de recherches marketing et de design de sites web conformément aux préférences des utilisateurs. Ces analyses sont effectuées en particulier (y compris pour les utilisateurs non connectés) afin de fournir des publicités conformes aux préférences des utilisateurs et pour informer les autres utilisateurs du réseau social au sujet de votre activité sur notre site web. Vous pouvez vous opposer à la création de ces profiles utilisateurs en contactant directement YouTube.

Pour plus d’information sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et des traitements effectués par YouTube, veuillez prendre connaissance de leur politique de confidentialité. Vous y trouverez également les informations utiles au sujet de vos droits et des paramétrages permettant de protéger votre vie privée.

https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

 

2.6 Publicité en ligne

Les transferts vers des pays tiers sont
possible. À titre de sauvegarde appropriée, les clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 RGPD sont d'appliquations. Plus d'informations sur ce sujet sont publiées ici :
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

2.6.1 Google AdWords

Nous utilisons les services de Google Ads pour attirer votre attention sur nos offres à l'aide d’outils publicitaires (Google Ads) sur des sites Web externes. En fonction des données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer dans quelle mesure les différentes mesures publicitaires sont efficaces. Nous souhaitons vous montrer des annonces qui vous intéressent afin de rendre notre site plus attractif et obtenir un calcul juste des coûts publicitaires.

Le matériel publicitaire est livré par Google via des "Ad Servers". Pour ce faire, nous utilisons des cookies ad server qui nous permettent de mesurer certains paramètres de mesure de performances/audiences, tels que l'insertion d'annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, Google Ads dépose un cookie sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Pour ce cookie, l'identifiant unique du cookie, le nombre d'impressions publicitaires par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-visualisation) et les informations d'exclusion (indiquant que l'utilisateur ne souhaite plus être suivi) sont généralement enregistrés comme valeurs d'analyse.

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web d'un client publicitaire et que le cookie stocké sur son appareil n'a pas expiré, Google et le client peuvent savoir si l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et s’il a été redirigé vers cette page. Un cookie spécifique est attribué à chaque client d'annonces. Les cookies ne peuvent pas être tracés via les sites Internet des clients des annonces. Nous ne collectons et ne traitons aucune donnée personnelle dans le cadre des mesures publicitaires susmentionnées. Nous ne recevons que des évaluations statistiques de Google. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier les mesures publicitaires utilisées qui sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d'autres données provenant de l'utilisation de matériel publicitaire ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.

Grâce aux outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données traitées à la suite de l'utilisation de cet outil par Google. Nous pouvons vous indiquer les éléments suivants : par l'intégration de la conversion d'annonces, Google reçoit les informations que vous avez appelé la partie appropriée de notre apparence Internet ou cliquez sur une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que les fournisseurs puissent obtenir et stocker votre adresse IP.

 

2.6.1.2 Google Ads Remarketing

Remarketing
Nous utilisons la fonction de remarketing au sein du service Google Ads. La fonction de remarketing nous permet de présenter aux utilisateurs de notre site web des annonces basées sur leurs intérêts sur d'autres sites web du réseau publicitaire de Google (dans la recherche Google ou sur YouTube, appelées “annonces Google” ou sur d'autres sites web). À cette fin, l'interaction des utilisateurs sur notre site web est analysée, par exemple les offres qui ont intéressé l'utilisateur, afin de pouvoir afficher des publicités ciblées aux utilisateurs même après avoir visité notre site web sur d'autres pages. Pour ce faire, Google enregistre des cookies dans les navigateurs des utilisateurs qui visitent certains services Google ou des sites web du Réseau Display de Google. Ce cookie est utilisé pour enregistrer les visites de ces utilisateurs. Il est utilisé pour identifier de manière unique un navigateur web sur un appareil particulier.

Cookies utilisés : Type C. Pour plus d'informations, voir la section sur les cookies en cliquant ici.

Destinataires :
Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données par Google, veuillez consulter les règles de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Vous pouvez également trouver de plus amples informations sur le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org.

Suppression/retrait :
Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de différentes manières :

en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence (notamment en supprimant les cookies tiers, vous ne recevrez aucune publicité de la part de fournisseurs tiers) ;

en désactivant les cookies pour le suivi des conversions : en paramétrant votre navigateur de manière à ce que les cookies soient bloqués par le domaine www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;

en désactivant les annonces basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads" via le lien http://www.aboutads.info/choices.T, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;

en désactivant définitivement Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome dans vos navigateurs sous le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin ;

en définissant vos préférences en matière de cookies en conséquence (cliquez ici).Veuillez noter que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans son intégralité.

Durée de vie du cookie : jusqu'à 180 jours (ceci ne s'applique qu'aux cookies qui ont été définis par ce site web).

2.6.2 Google Analytics Advertising Features

Ce site utilise également les fonctions étendues de Google Analytics (Google Anayltics Advertising Features) en plus des fonctions standard. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics mises en œuvre sur ce site Web comprennent :

- Google Display Network Impression Reporting d'impression réseau ;

- Google Analytics Données démographiques et rapports d'intérêt ;

- Services intégrés qui exigent que Google Analytics collecte des données à des fins publicitaires, y compris la collecte de données par le biais de cookies publicitaires et d'identificateurs.

C'est pourquoi nous utilisons des cookies de premier niveau (par ex. les cookies Google Analytics) et des cookies et identifiants publicitaires Google ensemble afin d'optimiser notre site Web. Vous pouvez vous opposer à ces actions de suivi de différentes manières : a) en paramétrant votre navigateur en conséquence ; b) via vos paramètres publicitaires Google sur https://www.google.com/ads/preferences/?hl=fr ; c) en paramétrant vos préférences de cookies en cliquant ici. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans son intégralité.

Cookies d'occasion : Type C. Pour plus d'informations, voir la section Cookie.

Durée de vie des cookies : jusqu'à 12 mois (NB : cette durée s’applique uniquement aux cookies qui ont été mis en place par ce site Web).

Base légale : Art. 6 (1) a) du RGPD. 

2.6.3: Adform

Information/objectif : Ce site Web utilise l'outil de marketing en ligne Adform d'Adform A/S Danemark. Adform utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou empêcher un utilisateur de voir la même publicité plusieurs fois. Adform utilise un identifiant de cookie pour suivre quelles annonces sont affichées dans quel navigateur et pour empêcher qu'elles ne s'affichent plus d'une fois. En outre, Adform peut utiliser des identifiants de cookies pour collecter des conversions liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce Adform et visite ensuite le site Web de l'annonceur avec le même navigateur et y achète quelque chose. Les cookies Adform ne contiennent aucune information personnelle, telle que l'adresse e-mail, le nom ou les adresses.

Votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Adform une fois que vous visitez notre site Web. En intégrant Adform, Adform reçoit les informations selon lesquelles vous avez appelé la partie correspondante de notre présence Internet ou cliqué sur une publicité de notre part.

En plus de cela, les cookies Adform nous permettent de comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre (nos) site(s) Web après avoir visionné l'une de nos annonces display/vidéo sur Adform ou d'autres plateformes via Adform ou après avoir cliqué sur l'une d'entre elles (suivi de conversion). Adform utilise ce cookie pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur notre (nos) site(s) Web afin de pouvoir vous envoyer ultérieurement des publicités ciblées.

Cookies utilisés : Type C. Pour plus d'informations, consultez la section Cookies [Lien].

Destinataires : Vous trouverez plus d'informations sur Adform sur https://site.adform.com/, en ce qui concerne la protection des données chez Adform A/S Danemark : https://site.adform.com/privacy-center/overview.

Suppression/retrait : Vous pouvez empêcher votre participation à ce processus de suivi de différentes manières : a) en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence, notamment en supprimant les tiers

cookies, vous ne recevrez aucune publicité de la part de fournisseurs tiers ; b) en désactivant les cookies d'Adform via votre navigateur sous https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/ c) en définissant vos préférences de cookies en conséquence (cliquez ici [Lien]).

Durée de vie des cookies : jusqu'à 180 jours après la dernière interaction (cela ne s'applique qu'aux cookies qui ont été définis par ce site Web)

Durée maximale de stockage des données : jusqu'à 13 mois.

Base légale : Art. 6 (1) a RGPD (consentement)

 

2.6.4 (Site web) Facebook Custom Audiences (“pixel Facebook”)

Finalité de traitement :

Ce site web utilise le "Pixel Facebook" du réseau social "Facebook" aux fins suivantes :

  • Facebook (site web) Audiences personnalisées
    Nous utilisons le pixel Facebook à des fins de remarketing pour pouvoir vous recontacter dans un délai de 180 jours. Cela nous permet d'afficher des publicités basées sur les intérêts ("publicités Facebook") des utilisateurs du site web lorsqu'ils visitent le réseau social "Facebook" ou d'autres sites web utilisant également cet outil. De cette manière, nous poursuivons l'intérêt d'afficher des publicités qui vous intéressent afin de rendre notre site web ou nos offres plus intéressantes pour vous.
  • Facebook Conversion
    Nous utilisons également le Pixel Facebook pour nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et qu’elles ne soient pas ennuyeuses. Avec l'aide du Pixel Facebook, nous pouvons suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce qu'on appelle la "conversion").

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook dès que vous avez accepté l'utilisation de cookies nécessitant votre consentement. Grâce à l'intégration du pixel Facebook, Facebook reçoit l'information selon laquelle vous avez navigué sur un de nos sites web ou avez cliqué sur une publicité mise en place par nos soins. Si vous êtes inscrit à un service Facebook, Facebook peut mettre en lien votre visite et votre compte.

Le traitement de ces données par Facebook a lieu dans le cadre de la politique de données de Facebook. Vous trouverez des informations et des détails particuliers sur le pixel Facebook et sa fonctionnalité dans la zone d'aide de Facebook.

 

Cookies utilisés : Type C. Pour plus d'informations, voir la section sur les cookies [Lien vers la section sur les cookies 2.1 à insérer svp].

Destinataires des données :

Responsable de traitement conjoints :

 

Nous sommes conjointement responsables avec Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (Facebook) de la collecte et du transfert des données dans le cadre de ce traitement. Cela s'applique aux fins suivantes :

  • La création de publicités individualisées ou adaptées, ainsi que leur optimisation
  • Diffusion de messages commerciaux et liés aux transactions (par exemple via Messenger)

Les traitements suivants ne sont pas couverts par le contrôle conjoint :

  • Le traitement qui est mis en oeuvre après la collecte et la transmission relève de la seule responsabilité de Facebook.
  • La préparation de rapports et d'analyses sous forme agrégée et anonyme est effectuée en tant que sous-traitant et relève donc de notre responsabilité.

Nous avons conclu un accord correspondant avec Facebook pour le contrôle conjoint, qui peut être consulté ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Cet accord définit les responsabilités respectives pour remplir l'obligation de la GDPR en matière de contrôle conjoint.

Les coordonnées du contrôleur et du responsable de la protection des données de Facebook peuvent être consultées ici : https://www.facebook.com/about/privacy.Nous avons convenu avec Facebook que ce dernier peut être utilisé comme point de contact pour l'exercice des droits des personnes concernées (voir section 1.3). Sans préjudice de ce qui précède, la compétence des droits des personnes concernées n'est pas limitée.De plus amples informations sur la manière dont Facebook traite les données à caractère personnel, y compris sur la base légale de traitement et sur les droits des personnes concernées peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy. Nous transférons les données dans le cadre d'un contrôle conjoint fondé sur l'intérêt légitime conformément à l'article 6 (1) f du RGPD.

Vous trouverez des informations sur les conditions de sécurité des données ici. https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms et sur le traitement sur le site

La base des clauses contractuelles types se trouve ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.

Autres destinataires :

Nous transmettons également les données collectées aux services internes concernés pour traitement et à d'autres sociétés affiliées au sein du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services externes, des sous-traitants (par exemple des fournisseurs de services de plate-forme, d'hébergement, de support et d'analyse) conformément aux objectifs requis (pour l'exécution de l'affichage et de l'analyse des annonces). Les fournisseurs de plate-forme/ d'hébergement auront accès aux données personnelles d'un pays tiers (pays en dehors de l'Espace économique européen). Comme garantie appropriée, nous avons convenu de clauses contractuelles types en vertu de l'art. 46 du RGPD avec ces fournisseurs. La fonction "Facebook Custom Audiences" peut être désactivée dans les paramètres des cookies [Lien à ajouter] et pour les utilisateurs connectés à https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.

Durée de vie du cookie : jusqu'à 180 jours après la dernière interaction (ceci ne s'applique qu'aux cookies qui ont été définis par ce site web)

Base légale : Art. 6 (1) a du RGPD (consentement)

2.6.5 S4M

Introduction

SUCCESS4MOBILE SAS (ci-après "S4M") est un groupe d’entreprises qui comprend les entités suivantes : Yanco by S4M, Fusio by S4M, Sam4Mobile Ltd (UK), Sam4Mobile Inc. (USA), Sam4mobile Brasil Solucoes da informaçao Ltda (Brésil), S4M PTE.LTD. (Singapour), S4M S.R.L (Italie), Succès pour Mobile Canada Inc (Canada) et toute autre société crée et contrôlée par S4M.

S4M est un fournisseur mondial de supports publicitaires mobiles et de technologies de gestion de données. S4M's fournit des outils et des services qui permettent d'acheter en temps réel et de diffuser de la publicité sur des sites Web et des applications. De plus, S4M permet aux annonceurs et à leurs agences médias d'en savoir plus sur leurs publicités grâce à un ensemble d'outils analytiques. Nous analysons les impressions (lorsque l'annonce s'affiche), les clics (lorsque vous cliquez sur l'annonce) et l’audience post-clic dans son ensemble (rapport statistique) afin de déterminer les moyens de valoriser les annonces, de choisir les meilleurs éditeurs et de fournir des formats publicitaires efficaces.

 

Objet

Le service de S4M est utilisé pour suivre de manière personnalisé votre activité sur ce site web dans le cadre d'une campagne publicitaire mobile.

 

Base légale

La bibliothèque de suivi S4M est activée après l'obtention de votre consentement fourni par le biais de notre solution de recueil du consentement aux cookies disponible sur notre site Web. S4M vous invite à consulter notre politique de confidentialité.

 

Cookies

S4M crée et utilise des cookies pour fournir le service et identifier le type de site web, la publicité, l'origine du clic publicitaire, la session de navigation et votre type de navigateur. Des cookies sont créés dans le cadre du domaine de ce site Web.

Tous les noms des cookies S4M incluent le préfixe " s4m. ".

La durée de vie des cookies est entre 20 minutes et 13 mois.

 

Traitement des données

Transfert de données

S4M est un groupe international qui dispose de bureaux en Europe, aux Etats-Unis et en Asie. La plateforme s'appuie sur une technologie qui permet à S4M d'offrir ses services dans le monde entier. Selon le service utilisé, la plate-forme est hébergée en Irlande ou aux États-Unis avec un serveur relais à Singapour. Par conséquent, les informations vous concernant collectées par nos soins peuvent être transférées et hébergées dans un pays tiers offrant un niveau différent de protection des données personnelles que votre pays de résidence. Cependant, S4M s'assure du respect de la réglementation en vigueur et prend les mesures appropriées pour assurer la protection de vos données personnelles. En particulier, le S4M s'assure de se conformer aux exigences du règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) afin d’encadrer les transferts de données hors de l’Union européenne (UE), de l’Espace Economique Européen (EEE) et des pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

La plate-forme est hébergée par Amazon Web Services (AWS). Ce cadre protège les droits fondamentaux de toute personne dans l'UE y compris ses données personnelles transférées aux États-Unis à des fins commerciales.

 

Destinataires des données

- S4M (fourniture du service).

- Amazon Web Services (hébergement des données)

- Le propriétaire du site web

 

Conservation des données

S4M s'engage à supprimer ces données au-delà de la durée convenue avec le propriétaire de ce site.

S4M supprime par défaut les données traitées sur la Plateforme dans un délai de 13 mois.

 

Exercice de vos droits

Vous pouvez demander l'accès, l'extraction, la mise à jour ou l'effacement de vos données collectées.

Veuillez contacter le propriétaire de ce site Web qui transmettra votre demande à tous les destinataires des données.

Vous pouvez également contacter directement S4M et fournir votre IDFA ou votre adresse IP personnelle et publique à privacy@s4m.io ou à:

SUCCESS 4 MOBILE SAS
Attention to DPO
43 / 45 avenue de Clichy
75017 Paris

 

2.6.6 Teads

1. Qu'est-ce que Teads True Visit ?

Teads True Visits nécessite la mise en œuvre d'un pixel pour mesurer le nombre de vues de la page d'accueil avant le début de toute campagne afin d'assurer la meilleure portée d'exclusion possible.

Les campagnes Teads True Visits ciblent les utilisateurs qui ont donné leur consentement préalable à Teads avant le dépôt des cookies concernés par l'intermédiaire des partenaires éditeurs de Teads.

 

2. A quoi sert Teads pixel sur le site de l'annonceur ?

Le pixel Teads installé sur la page d'accueil de l'annonceur informe Teads de chaque visite du site web réalisée par un utilisateur et permet à Teads de confirmer si l'utilisateur est connu par Teads :

- Si l'utilisateur est connu de Teads, il sera exclu de la campagne publicitaire.

- Si l'utilisateur est inconnu de Teads, ce dernier ne fera rien car le pixel est activé seulement si les utilisateurs ont déjà un cookie Teads après l’avoir préalablement accepté.

La seule finalité poursuivie par ce pixel est de traiter les informations issues des cookie Teads afin de traçer (i) les utilisateurs Teads visitant le site Web de l'annonceur et de les exclure des campagnes de l'annonceur pour maximiser la performance de la campagne et (ii) la conversion, nécessaire pour facturer les annonceurs sur la base des visiteurs uniques et incrémentaux qui ont effectivement chargé la page de destination.

 

3. Quelles sont les données collectées par ce pixel ?

Teads pixel permet de collecter les informations suivantes :

- URL

- Paramètre auctid (c'est un paramètre optionnel que nous envoyons via notre url clikthrough)

- Appareil

- Navigateur

- Système d’exploitation

Par conséquent, il n'y a pas de circulation des données personnelles. Teads livre la campagne sur son propre public en fonction de ses capacités de données. Teads fournit des rapports globaux sur le rendement des campagnes qui ne comprennent pas de données personnelles.

Le pixel installé sur le site de l'annonceur n'est pas utilisé pour collecter ou partager des données personnelles, pour identifier un utilisateur en laissant tomber une technologie de suivi ou pour afficher des annonces ciblées. Par conséquent, le pixel ne requiert pas le recueil du consentement spécifique et préalable de l'utilisateur. En conséquence, ce pixel être déposé sans demander le consentement de l'annonceur agissant pour le compte de Teads.

Teads met en œuvre la campagne True Visit au moyen de sa propre catégorie de cookie et agit en tant que responsable de traitement pour la fourniture du service Teads True Visit.

 

2.6.7 Salesforce/Evergage

Objectif/Information:
Ce site Web utilise l'outil Evergage (Salesforce Interaction Studio) pour la personnalisation. Il nous permet d'afficher un contenu personnalisé en fonction des actions effectuées sur le site Web (par exemple, clic, temps de consultation, saisie d'un terme de recherche) et de mieux comprendre les besoins des visiteurs de notre site Web. Par exemple, nous sommes alors en mesure de vous montrer des produits qui pourraient vous plaire ou, en tant qu'utilisateur du programme de fidélité myNIVEA, de vous envoyer un message par e-mail si vous avez oublié des produits dans votre panier.  

Cookies utilisés : Type C. Pour plus d'informations, voir la section sur les cookies

Destinataires:
Nous transférons également les données collectées aux services internes concernés pour traitement et à d'autres sociétés affiliées du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services externes, des sous-traitants (par exemple, des prestataires de services de plateforme, d'hébergement, d'assistance et d'analyse) conformément aux objectifs requis (pour l'analyse du site Web). Le principal prestataire de services est salesforce.com Germany GmbH, Allemagne. Les fournisseurs de plate-forme/d'hébergement auront accès aux données à caractère personnel provenant d'un pays tiers (pays situés en dehors de l'Espace économique européen). À titre de garantie appropriée, nous avons convenu de clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR avec ces fournisseurs. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_fr

Retrait/suppression: 
Vous pouvez désactiver Evergage via les paramètres des cookies ici
 
Si les données sont fusionnées avec votre profil, les données seront supprimées en conséquence lorsque vous supprimez votre profil myNIVEA.

Durée de vie des cookies: jusqu'à 180 jours (cela s'applique uniquement aux cookies définis via ce site web).
 
Période de stockage: 2 ans (cela s'applique uniquement aux données collectées à partir des cookies).

Base juridique: Art. 6 (1) a GDPR (consentement)

2.6.8 « Où acheter » (Swaven)

Finalité du traitement :
Nous vous offrons la possibilité d'acheter nos produits sur les sites web de nos E-commerçants au moyen d’un bouton contenant le symbole d’un panier. Grâce à cette fonction, nous n'obtenons que des informations sur les performances et l'analyse de l'efficacité de l'outil (via les cookies), ce qui est également notre intérêt légitime. Il n'y a pas de suivi entre les sites web, de sorte que nous ne recevons pas d’informations au sujet des produits achetés.

Cookies utilisés : Type b. Vous trouverez plus d'informations dans la section “Cookies”

Destinataires :

Ces données seront traitées par notre partenaire Swaven SAS, Paris, France. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse suivante : https://www.swaven.com/cookie-policy/

Suppression :
Durée de vie du cookie : jusqu'à 12 mois (ceci ne s'applique qu'aux cookies qui ont été définis par ce site web)
Base légale : Art. 6 (1) f du RGPD (intérêt légitime)

2.7 Google Tag Manager

Finalité & Information :

Ce site web utilise le Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises du site web par le biais d'une interface. Le Google Tag Manager ne fait que mettre en œuvre les balises. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est stockée. Le Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui, à leur tour, collectent des données si nécessaire. Toutefois, le Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi si elles sont mises en œuvre avec le gestionnaire Google Tag.

Destinataires :

Informations de tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le transfert vers des pays tiers est possible. Comme garantie appropriée, nous avons convenu de clauses contractuelles types en vertu de l'art. 46 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur le site suivant :https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

Base légale : Art. 6 (1) f du RGPD (intérêt légitime)

2.8 Chatbots (loyjoy)

Ce site Web vous offre la possibilité d'avoir un dialogue personnalisé avec nous. Au moyen du chatbot, vous pouvez participer à des sondages, des tirages au sort, vous abonner à notre newsletter ou adhérer à notre programme de fidélité.

A ce titre, nous collectons diverses données de communication/interaction que vous nous fournissez. Nous avons aussi la possibilité d'analyser les données et de les évaluer à des fins statistiques.

Nous transmettons les données collectées aux services internes concernés, aux autres sociétés du groupe Beiersdorf , à des prestataires de services externes, à des sous-traitants (p. ex. hébergeurs, etc.) conformément aux objectifs poursuivis.

Le principal fournisseur de services est Loyjoy GmbH, Muenster Allemagne. Les fournisseurs de plates-formes/d'hébergement auront accès aux données à caractère personnel provenant d'un pays tiers (pays situés en dehors de l'Espace économique européen).

Pour encadrer ces transferts de données hors UE, des clauses contractuelles types ont été signées avec ces fournisseurs et/ou ils sont (en plus) EU-U.S. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en cliquant ici.

Les dialogues de chat seront automatiquement supprimés après 48 heures. L'utilisateur a la possibilité de supprimer les données dans le menu du chatbot et d’exercer aussi ces autres droits garantis par le RGPD.

En fonction des finalités définies (sweepstake, enquêtes, newsletter, etc.), les durées de conservation des données mentionnées dans le contexte correspondant s'appliquent (voir ci-dessous).

Cookies utilisés : Type b. Vous trouverez plus d'informations dans la section Cookies.

Durée de vie des cookies : jusqu'à 24 mois (seuls les cookies mis en place par ce site web sont concernées)

Base légale : Art. 6 (1) f du RGPD (utilisation d'un outil innovant pour faciliter les contacts avec nous ainsi que les analyses statistiques).

2.9 Captchas

Ce site a recours au Google reCAPTCHA v2 afin d’empêcher l'usage de champs de texte par des programmes automatisés/bots.

Cet outil vise à garantir la sécurité de notre site Web et à lutter contre les SPAM au bénéfice de nos utilisateurs. Le traitement de données est nécessaire aux fins d’un intérêt légitime et au respect de nos obligations légales.

Les données collectées sont des informations techniques telles que les données d'appareils, d'applications et le résultat des contrôles d'intégrité.

Destinataires :
Ces données seront transmises à Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Les données ne seront pas utilisées par Google pour ses annonces personnalisées.

Vous trouverez de plus amples informations dans leur politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Vous trouverez d'autres documents ici : https://developers.google.com/recaptcha/
https://www.google.com/recaptcha/admin/create

Base légale du traitement :
Art. 6 (1) du RGPD : respect d’une obligation légale
Art. 6 (1) f du RGPD : intérêt légitime


Autres services

3. Autres services (online ou non)

Outre l’utilisation purement informative de notre site web, nous offrons plusieurs services, pour lesquels nous procédons à des traitements sur vos données.

Si nous faisons appel à des prestataires de service pour certaines fonctions de notre offre, ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous en donnons tous les détails ci-dessous.

Les prestataires de services tiers, qui ont été sélectionnés avec soins et désignés par nous, sont tenus de respecter nos instructions, et nous le vérifions régulièrement. Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers lorsque nous organisons des promotions, jeux, concours, ou tout autre opération similaire en collaboration avec des partenaires. Le cas échéant, plus d’informations vous seront communiquées dans la description des opérations concernées ou lorsque vous fournissez vos données.

Si nos certains de nos prestataires de service sont situés en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE), vous trouverez tous les détails à ce sujet ci-dessous.

 

3.1 Contact

Finalité et Information

Lorsque vous nous contactez, par exemple par email, à l’aide d’un formulaire de contact ou via une plateforme d’échange, que ce soit en votre qualité de consommateur, particulier, client ou partenaire, les données que vous communiquez (votre adresse email, le cas échéant votre nom, numéro de téléphone, ou les données personnelles échangées dans le cadre de votre communication) seront traitées et conservées par nos soins dans le cadre du traitement de vos questions, requêtes et du suivi de nos correspondances commerciales. Nous supprimons les données communiquées dans ce cadre dès qu’elles ne sont plus nécessaires, sauf en cas d’obligation légale contraire, ou si nous sommes tenus de conserver ces données pendant une durée limitée.

Conformément à la réglementation, BEIERSDORF dispose d'un intérêt légitime pour traiter les données échangées dans le cadre de nos communications pour effectuer des vérifications en interne et pour répondre à vos requêtes.

Si vous êtes un client ou un partenaire commercial, il peut être nécessaire de transférer vos données personnelles à des acheteurs potentiels dans le cadre d'une transaction d'entreprise. Dans le cadre de la diligence raisonnable, des données généralement anonymes sont traitées. Toutefois, il peut être nécessaire, dans certains cas particuliers, de traiter des données à caractère personnel. Notre intérêt légitime réside dans l'exécution de la transaction d'entreprise.

Destinataires

Dans un objectif de lutte contre le terrorisme, nous devons, lorsque la réglementation nous y contraint, effectuer une vérification de la liste des personnes sanctionnées. En conséquence, nous pouvons être amenés à traiter vos données afin de vérifier votre présence sur ces listes. Aussi, nous traitons vos données afin de prévenir des éventuelles infractions et/ou abus, effectuer des évaluations de risques, à des fins de communication internes et/ou de gestion administrative. Vous pouvez vous opposer à ces traitements conformément à l’article 4 ci-après. Les données collectées dans le cadre d’une demande de la part d’un consommateur effectuées via notre formulaire de contact sont généralement supprimées à l’issue d’une durée d’un an. A titre exceptionnel, les données peuvent être conservées plus longtemps si cela s’avère nécessaire dans le cadre d’une action judiciaire et/ou pour exercer notre défense.

Nous transférons les données collectées aux services internes compétents pour traitement et/ou à d’autres sociétés du groupe BEIERSDORF, et/ou à des prestataires de services tiers (ex : pour l’hébergeur, centres d’appel) conformément afin de réaliser les objectifs déterminés (ex : établir des contacts, répondre à des questions, prendre en charge les demandes des consommateurs). Le cas échéant, les centres d’appel / hébergeurs pourront avoir accès à vos données depuis un pays tiers à l’Espace Economique Européen. Nous avons conclu avec ces prestataires les clauses contractuelles types, mesure de protection des données adéquates, conformément à l’article 46 du RGPD. Pour plus d’information, rendez-vous ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

 

Suppression/ Opposition

Nous effaçons les données traitées une fois que leur conservation n'est plus nécessaire sauf obligations légales contraires.

En cas de demandes d’informations exercées par des consommateurs au sein de notre outil interne de gestion des consommateurs, les données personnelles seront généralement effacées au bout d'un an. Exceptionnellement, les données seront conservées plus longtemps si elles sont nécessaires à l'établissement, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

Vous pouvez vous opposer à ces traitements conformément aux exigences de la section 4.

 

Base légale :

  • Art. 6 (1) b du RGPD : exécution d’un contrat
  • Art. 6 (1) c du RGPD : respect d’une obligation légale
  • Art. 6 (1) f RGPD : intérêt légitime poursuivi par le responsable de traitement

 

3.2 E-mails commerciaux (“Newsletters”)

Finalité et Information

Nos newsletters contiennent des actualités, des offres et des informations relatives aux marques de Beiersdorf. En vous inscrivant à nos newsletters, vous recevrez, en fonction de ce que vous avez accepté de recevoir, des informations personnalisées au sujet des produits, services ou des invitations à participer à des opérations promotionnelles, telles que des jeux ou des appels aux tests par email ou par des publicités sur vos sites tiers (ex : réseaux sociaux).

Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, vous recevrez des newsletters adaptées à vos besoins (« personnalisées » « individualisée » «adaptée »). Nous analysons votre navigation sur nos sites web ou sur nos newsletters afin de compiler des informations pertinentes pour vous.

 

Destinataires

Les newsletters sont généralement envoyées une fois par mois (régulièrement). Dans certains cas (ex : pour des opérations spéciales), des emails hebdomadaires peuvent être envoyés.

Nous utilisons des mesures de remarketing afin de vous montrer les publicités en ligne les plus pertinentes. Pour plus d’information, notamment concernant les destinataires de ces données, dans la rubrique « Publicité en ligne ».

Les données seront transmises à notre outil de gestion du site web (Customer Management Platform), auquel nos prestataires de services peuvent avoir accès afin de nous aider à implémenter notre newsletter. Ces prestataires (hébergement, gestionnaire de plateforme) auront accès à vos données personnelles depuis des pays tiers (situés en dehors de l’Espace Economique Européen).Nous avons conclu avec ces prestataires les clauses contractuelles types, mesure de protection des données adéquates, conformément à l’article 46 GDPR. Pour plus d’information, rendez-vous ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

 

Suppression/ Opposition

Ces données sont automatiquement supprimées à l’issue d’un délai de 24 mois à compter de la dernière activité : exemple : ouverture d’une newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement inclus dans chaque newsletter ou nous contacter par email.

 

Base légale :

Article 6 (1) a du RGPD.

 

3.3 Opérations promotionnelles (ex : jeux, appels aux tests)

Finalité et Information

Lorsque vous participez à un jeu, une enquête ou toute autre opération promotionnelle, nous utilisons vos données personnelles afin de réaliser cette opération. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les conditions générales de l’opération concernée (règlement de jeu ou autre).

 

Destinataires

Nous transmettons les données collectées aux services internes afin qu’elles soient traitées ainsi qu’aux autres sociétés du groupe Beiersdorf ou aux prestataires de service (hébergeurs, transporteurs, prestataire de service) conformément aux objectifs déterminés afin de réaliser l’opération promotionnelle. Ces prestataires (hébergement, gestionnaire de plateforme) auront accès à vos données personnelles depuis des pays tiers (situés en dehors de l’Espace Economique Européen).Nous avons conclu avec ces prestataires les clauses contractuelles types, mesure de protection des données adéquates, conformément à l’article 46 GDPR. Pour plus d’information, rendez-vous ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

 

Durée de conservation

Vos données seront supprimées après la fin de l’opération promotionnelle concernée (voir les conditions de l’opération) sauf en cas d’obligation légale contraire.

La communication de vos données personnelles est nécessaire à la réalisation de l’opération. Si vous ne souhaitez pas les communiquer, vous ne pouvez pas participer à l’opération.

Pour plus d’information, veuillez consulter les mentions légales (ou le règlement de jeu) de l’opération promotionnelle concernée.

 

Base légale

Article 6 (1) b du RGPD.

 

3.4 Profil utilisateur

Finalité et Information

L’inscription sur notre site web, vous permet de rédiger des avis, de créer une liste de produits préférés, d’opter pour des newsletters, et de recevoir des publicités personnalisées, adaptées à votre comportement. En vous inscrivant, vous acceptez également que vos données soient conservées et analysées à des fins de recherches marketing, études statistiques ainsi qu’à des fins publicitaires. A la suite de votre inscription, nous pouvons vous adresser des publicités personnalisées relatives à nos produits et services.

 

Destinataires

Nous transmettons les données collectées aux départements internes compétents pour les traiter, aux sociétés du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services (ex : hébergement, gestion de base de données, agence marketing, fournisseur) conformément aux objectifs fixés (réaliser une publicité, etc.) Ces prestataires (hébergement, gestionnaire de plateforme) auront accès à vos données personnelles depuis des pays tiers (situés en dehors de l’Espace Economique Européen).Nous avons conclu avec ces prestataires les clauses contractuelles types, mesure de protection des données adéquates, conformément à l’article 46 GDPR. Pour plus d’information, rendez-vous ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

 

Durée de conservation

Vos données seront supprimées dès que vous vous désinscrivez, sauf obligation légales contraire. Pour supprimer vos données vous pouvez soit vous connecter à votre profile utilisateur et suivre la procédure de désinscription correspondante ou nous adresser votre demande par email. Nous supprimons vos données personnelles de manière automatique après un délai de 24 mois suivant votre dernière activité.

 

Base légale

Article 6 (1) a du RGPD.

 

3.5 Programme de fidélité / My NIVEA

Finalité et Information

Si vous souhaitez participer à notre programme de fidélité (en ligne ou non), vos données personnelles seront traitées comme suit :

En participant, vous recevrez votre magazine personnalisé, des échantillons et des offres spéciales par emails, des courriers ou via des publicités en ligne sur des sites tiers (ex : réseaux sociaux). Nous analysons vos achats et votre comportement sur nos sites web ou sur nos newsletters (si vous les recevez) afin de recueillir les informations pertinentes à votre sujet. En outre, nous utilisons vos données pour vous contacter individuellement, en tenant compte des actions que vous avez réalisées (achats, visites) ou pour vous inviter à participer à des opérations promotionnelles (ex : jeux, appels au test). Nous vous contacterons via les coordonnées que vous nous avez fournies, sous réserve de votre accord préalable. Enfin, nous utilisons également vos données pour analyser et améliorer les performances de notre site web.

En vous inscrivant, vous acceptez que vos données soient conservées et utilisées à des fins de recherches marketing, d’études statistiques, ainsi qu’à des fins publicitaires. Nous pouvons, par la suite, vous adresser des contenus publicitaires individualisés au sujet de nos produits et services.

 

Destinataires

Nous transmettons vos données aux services internes chargés de mettre en œuvre ces services, ainsi qu’aux autres sociétés du groupe Beiersdorf et prestataires de services tiers (hébergeurs, transporteurs, prestataires de service) afin de poursuivre des finalités déterminés (ex : vous envoyer des produits, des publicités, etc.) Ces prestataires (hébergement, gestionnaire de plateforme) auront accès à vos données personnelles depuis des pays tiers (situés en dehors de l’Espace Economique Européen). Nous avons conclu avec ces prestataires les clauses contractuelles types, mesure de protection des données adéquates, conformément à l’article 46 du RGPD. Pour plus d’information, veuillez consulter le site suivant : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

 

Durée de conservation & Retrait

Vos données seront supprimées dès que vous vous désinscrivez du programme, sauf en cas d’obligation légale contraire. Afin de supprimer vos données, veuillez-vous connecter à votre compte, et compléter le formulaire de désinscription, ou envoyez-nous votre demande par email.

La communication de vos données personnelles est nécessaire à la réalisation des services décrits ci-dessus. Si vous ne souhaitez pas communiquer vos données personnelles, ne vous inscrivez pas à notre programme.

 

Base légale

Article 6 (1) a du RGPD.

 

3.6 Envois postaux

Finalité et Information

En tant que client, partenaire commercial, testeur et/ou consommateur concerné, vous pouvez recevoir par courrier postal des informations individuelles sur nos produits, nos offres, nos actualités et nos échantillons.

Il s'agit d'une forme particulière de marketing direct qui est justifié par notre intérêt légitime commercial et vise à renforcer la fidélité en fournissant à ces personnes concernées des informations exclusives.

 

Destinataires

Nous transmettons les données collectées aux services internes concernés pour traitement et à d'autres sociétés du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services externes, à des sous-traitants (p. ex. prestataires de services de gestion clients/consommateurs, agence marketing, prestataire de services postaux) en fonction des objectifs poursuivis (envois postaux). Les fournisseurs de plates-formes/d'hébergement auront accès aux données à caractère personnel provenant d'un pays tiers (pays situés en dehors de l'Espace économique européen). Par mesure de sécurité, nous avons convenu de clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du RGPD avec ces fournisseurs. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici.

 

Suppression / Opposition

Vos données seront effacées une fois votre désinscription effective sauf obligations légales contraires. Vous pouvez vous désabonner ou vous opposer à d'autres envois postaux comme indiqué dans la lettre ou dans la section 4. Objection. Nous effaçons automatiquement vos données personnelles après 24 mois d'inactivité (par exemple lorsque vous n'utilisez pas les coupons envoyés).

 

Base légale

Art. 6 (1) f du RGPD.

 

3.7 Avis produits

Finalité et Information

Les utilisateurs inscrits sur le site web peuvent rédiger des avis sur les produits et services présents sur le site web conformément aux Conditions d’utilisation. Nous disposons d’un intérêt légitime à ce que les utilisateurs puissent librement donner leur avis au sujet de nos produits.

Votre avis sera publié sous votre nom d’utilisateur. Nous vous recommandons d’utiliser un pseudonyme en lieu et place de votre véritable nom. Les avis ne sont pas modérés avant publication. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s’ils sont signalés comme contraire à la réglementation par des tiers.

 

Destinataires

Nous transmettons vos données aux services internes chargés de mettre en œuvre ces services, ainsi qu’aux autres sociétés du groupe Beiersdorf et prestataires de services tiers (hébergeurs, transporteurs, prestataires de service) afin de réaliser les objectifs déterminés (ex : publier votre avis sur notre site web.) Par mesure de sécurité, nous avons convenu de clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du RGPD avec ces fournisseurs. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici.

 

Durée de conservation

Les commentaires seront supprimés de la même manière que le compte.

 

Base légale

Article 6 (1) f du RGPD.

3.8 Skin Guide

Finalité & Information:

SKIN GUiDE vous offre la possibilité de recevoir des recommandations individuelles de produits sur la base de vos images envoyées (en particulier des selfies). Pour cela, il faut que votre terminal dispose d’une caméra (selfie).

SKIN GUiDE analyse votre visage à l'aide de votre selfie et détermine l'âge optique, l'uniformité et la fermeté de votre peau. Il est aussi possible de poser des questions supplémentaires qui, selon votre réponse, peuvent également contenir des données sensibles sur la santé. Ces fonctionnalités ne nécessitent pas d'enregistrement. En option, vous recevrez le résultat du test et les autres recommandations de SKIN GUiDE une fois par courrier électronique lorsque vous entrez votre adresse électronique dans le champ correspondant. Cela signifie que vous ne recevrez pas de newsletter.

Après une inscription supplémentaire à notre programme de fidélité ou à SKIN GUiDE, d'autres fonctions sont disponibles. Avec le journal de peau numérique, il nous est possible de suivre l'évolution de votre peau et de vous proposer des recommandations de soins et des routines de soins individuelles par courrier électronique. En outre, les données des utilisateurs enregistrés permettent d'améliorer l’application.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation de SKIN GUiDE dans les FAQ de SKiN GUiDE. ( lien à intégrer svp renvoyant vers le FAQ)

 

Destinataires :

Nous transférons les données collectées aux services internes compétents pour traitement et à d'autres sociétés affiliées au sein du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services externes, des sous-traitants (par exemple, plate-forme, hébergement, analystes) conformément aux objectifs requis (pour effectuer l'analyse). Les fournisseurs de plate-forme/hébergement auront accès aux données personnelles d'un pays tiers (pays hors Espace économique européen). Comme garantie appropriée, nous avons convenu de clauses contractuelles types en vertu de l'art. 46 du RGPD avec ces fournisseurs. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur le site suivant : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en.

 

Suppression & Durée de conservation des données :

Les données personnelles des utilisateurs qui ne se sont pas inscrits seront supprimées au plus tard dans les 48 heures et ne seront plus traitées.

Si l'adresse électronique pour l'envoi des résultats des tests est facultative, les données seront automatiquement supprimées au plus tard après 24 mois d'inactivité.

Les données des utilisateurs enregistrés seront supprimées après la suppression du compte. Cela n'inclut pas les données utilisées pour des recherches ultérieures relatives à l’application

Ces données sont séparées du profil et ne peuvent donc plus lui être attribuées. Ces données seront supprimées après la fin de l'objectif de recherche.

 

Base(s) légale(s) :

Art. 6 (1) a du RGPD en liaison avec l'art. 9 (2) a du RGPD (consentement)

Art. 6 (1) f du RGPD en liaison avec l'article 9 (2) a du RGPD (consentement) 9 (2) j du RGPD (privilège de recherche).

 

3.9  Enquêtes de satisfaction


Finalité & Information
Lorsque vous participez à des sondages ou à des campagnes similaires, nous traitons les renseignements personnels aux fins décrites dans le consentement. Les données recueillies couvrent les questions relatives à l'objectif de l'enquête ou d'une campagne similaire, ainsi que d'autres informations sociodémographiques vous concernant. Vous pouvez participer sans vous identifier sauf si cela fait partie du consentement.

Destinataires
Nous transmettons les données collectées aux services internes concernés pour traitement et à d'autres sociétés du groupe Beiersdorf ou à des prestataires de services externes, des sous-traitants (p. ex. plate-forme, hébergement, analystes) en fonction des besoins (pour réaliser les enquêtes). Les fournisseurs de plates-formes/d'hébergement auront accès aux données à caractère personnel provenant d'un pays tiers (pays situés en dehors de l'Espace économique européen). Par mesure de sécurité, nous avons convenu de clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 GDPR avec ces fournisseurs. De plus amples informations à ce sujet sont publiées ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_fr.

Suppression
Vos données seront effacées à, l’issue de l'enquête ou d'une campagne concernée (voir conditions de participation), sauf obligations légales contraires. Dans tous les cas, les données sont effacées après deux ans.

Base légale : Art. 6 (1) a du RGPD